Rücknahme / Reklamation

Sollte eine Reklamation nach Ablauf des 14-tägigen Rückgaberechts erfolgen, liegt es in unserer Entscheidungsgewalt, ob wir die Bestellung rückabwickeln.

ACHTUNG! Bitte beachten Sie, dass durch eine erhöhte Anzahl an Retouren bzw. Reklamationen (dies gilt insbesondere für die Anzahl der Produkte) eine Sperrung von Zahlungsmitteln für Ihr Nutzerkonto / Ihre Adresse durchgeführt werden kann. In extremen Fällen, kann es zu einer Sperrung Ihres gesamten Nutzerkontos / Ihrer Adresse kommen.

Keine Reklamation / Retoure ohne ausgedruckten Retourenschein des Produktes möglich! Die Rückerstattung des Zahlungsbetrags erfolgt innerhalb von 10-14 Werktagen.

Für die Rücksendung der Waren zu uns, übernehmen wir keinerlei Kosten.

Hinweis: Wir weisen darauf hin, dass eine übermäßige Verwendung von Weichspühler zur Beschädigung der Ware führen kann. Ebenso können durch Waschvorgänge, Payetten, Steinchen oder ähnliches verloren gehen. Auch hier übernehmen wir keinerlei Haftung für Schäden an der Ware, die durch das Waschen bzw. Reinigen der Ware entstanden sind.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Artikel mit Originaletikett oder original Verpackung und im ungetragenen Zustand / unbenutzten Zustand zurücknehmen können. Offensichtlich benutzte Produkte können nicht reklamiert werden und werden an Sie zurückgegeben. Wir behalten den Kaufpreis in diesem Falle als Wertersatz ein, da gebrauchte Ware für uns unverkäuflich ist.